Nos hemos cargado la experiencia de compra

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Esta mañana leía una noticia que me ha hecho pensar más allá de la propia noticia y me ha preocupado y mucho. Imaginarium cierra todas las tiendas menos dos, una en Zaragoza, de donde surgió el negocio y otra en Málaga. ¿Cómo puede ser? Los creadores de una de las estrategias más potentes que he visto como el hecho de tener dos puertas en sus tiendas, una para los adultos y otra para empoderar los reales protagonistas, los niños. Y no sólo eso, contando con una selección de juguetes muy interesantes y con una calidad realmente buena.

Hace unos meses fue Toys’r’us y seguro que otras lamentablemente seguirán el mismo camino. ¿Qué está pasando? Hay muchísimas explicaciones y muchos factores que se entremezclan entre si y es muy difícil hacer un análisis que nos de esas respuestas. Además cada uno tiene su propia visión en el asunto y algunos dirán que vamos a mejor y otros que vamos a peor. Pero lo que está claro es que están cayendo Tótems empresariales que en algunos casos nos trasladan a tiempos mejores y no estamos quedando sin referentes. Además, con la sensación que somos nosotros mismos los que los hemos abandonado a su suerte y nos han seducido otras opciones con atractivas ventajas fruto de una nueva manera de vivir.

Seamos claros, Amazon es demasiado cómodo. A golpe de click puedes comprar cualquier producto a un precio correcto (no creo que la variable precio sea la más determinante) y te lo traen a casa al día siguiente o en el mismo día y si tienes algún problema, no te preocupes que sólo con dejar de nuevo el paquete en unos de sus puntos vuelves a tener el dinero en tu cuenta sin mirar si realmente está mal el producto. Quien quiera competir en ese terreno se equivoca. Quien decide comprar así, comprará ahí siempre porque no hay nada mejor y punto. Ni con subvenciones a las otras opciones, ni haciendo pagar más impuestos donde toque ni cualquier idea super creativa. No te desgastes, no conseguirás nada. Yo mismo cuando busco esto, ni me lo pienso. A través del activismo y la concienciación, poco se puede hacer.

Ese cambio está en nosotros mismos. Por ejemplo, yo mismo hay días que digo, no he hablado con nadie en todo el día, estoy harto del teletrabajo. Pues mira, podría ir a comprar un “Recuit de Fonteta” a una quesería que me encanta y siempre me hablan de alguna cosa relacionadas con el queso que me encantan. Nos estamos olvidando la labor social del comercio de barrio. Conversar un momento con la dependienta, un buen consejo, recuerdos para los padres que hace días que no los veo…

Tengo la sensación que nos estamos cargando demasiadas cosas muy rápido. Y vamos a peor. ¿Me estoy haciendo mayor?

Olivia Express es nombre de mujer Yo, mi, me, contigo

Hoy se celebra el día de la mujer trabajadora. No soy muy fan de este tipo de "celebraciones" ya que creo mucho en el cotidiano y no demasiado en las acciones demasiado edulcoradas simplemente por "postureo". Hasta no me gustan demasiado las celebraciones de aniversarios de boda o cumpleaños. Esperas tanto ese día que al final no acaba saliendo como te habías imaginado. Me gusta más que la vida te sorprenda y que un día, así por azar, pase algo que te alegre el día. Volviendo al día de la mujer, creo que tenemos que superar esta fase y no necesitar este tipo de reivindicaciones, pero como me dijo un buen profesor de marketing: "La campaña continua es primordial, es como que tienes que querer siempre a esa persona y demostrárselo todos los días, pero la magia ocurre ese día que haces algo especial y lo refuerzas con un premio para celebrarlo". Pues eso, no deberíamos hacer esto si el problema no existiera, pero lamentablemente no es así y hay que recordar que tenemos que encontrar fórmulas para adaptar siglos de historia a una nueva realidad mucho mejor. En esta línea, me gustaría compartir un proyecto interno que hace relativamente poco hemos lanzado en Olivia que trata de explicar esta nueva realidad. Cuando empezamos a trabajar en el proyecto Olivia Express, hablamos de asociarlo a un nuevo logo. La parte femenina del equipo sugerió que el logo de Olivia y sus colores eran masculinos y Olivia Express podría transmitir feminidad para tener las dos visiones. Me pareció una idea genial y nos pusimos a ello. Cogiendo la essencia de Olivia, transformamos las líneas del logo, la tipografía y sus colores a una expresión más femenina. Fuimos constrastando que eso fuera así con el equipo para que realmente transmitiera eso que estábamos buscando. Pero el trabajo no acababa ahí. El mayor reto era conseguir que el texto de la web fuera inclusivo y todas las expresiones reflejaran un lenguaje no sexista. Tengo que reconocer que fue muy complicado y nos llevó muchos dolores de cabeza, pero creo que este esfuerzo mereció mucho la pena porque marca un antes y después en nuestra manera de comunicarnos en Olivia. Nos hace mucho más conscientes e intentar seguir esta línea tanto en Olivia Express como en Olivia. Y no sólo eso, se incorporó una mujer en el equipo de marketing y ha enriquecido el departamento dando una diferente visión. ¿Que quiero decir con eso? Que este es el camino. Pequeñas acciones que hagamos todos para ser mejores personas y profesionales. Que no tengamos miedo de ver diferentes perspectivas. Que tampoco perdamos nuestra masculinidad y nuestra feminidad. Que podamos seguir riendo de los tópicos y podamos criticar a las mujeres mientras nos tomamos una cerveza con los amigos. Y que ellas puedan hablar y hablar y hablar y hablar mientras se hacen las uñas con las otras madres del colegio. Y que no nos ofendamos por lo que acabo de decir porque es humor y no lleva ningún trasfondo. Ahí tenemos que llegar, pero queda mucho camino.
  1. Olivia Express es nombre de mujer
  2. Lo siento, pero no estoy inspirado
  3. Nos hemos cargado la experiencia de compra
  4. "No lo se", con honestidad también hay respeto
  5. El lenguaje musical para evitar malinterpretaciones en el humor

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