Nuestro público objetivo necesita mensajes y acciones cada vez más personalizadas dada la saturación de información irrelevante. La clave de nuestro marketing es que mediante la realización de tareas automáticas, personalizar el mensaje con la información que nos facilita el entorno online. Gracias a la automatización, se reduce la improvisación en el ciclo de venta,…Más
CRM para contact centers y el mal entendido marketing directo
Cada vez que oímos la palabra Marketing directo nos vienen a la cabeza buzones llenos de cartas, llamadas a todas horas y e-mailings masivos. La clave está en la última palabra: masivos. Es un error histórico hablar de marketing directo y asociarlo con acciones masivas. La palabra directo sólo la hemos entendido como una acción…Más
CRM: No ofrezcamos peines a gente con alopecia
La sociedad evoluciona a un ritmo vertiginoso y el departamento de la empresa que va más en paralelo siempre es el de Marketing. Todos los conocimientos que parecían ser claves hace unos meses cuando ya ha aparecido una nueva herramienta o red social vuelve a modificar el modo de comunicar y así hasta que salga…Más
Marketing de sensaciones: mentir no sale a cuenta
Mucho antes que realizara la licenciatura ya tenía claro lo que se puede y lo que no se puede hacer cuando trabajamos en un copy de un anuncio o imágenes corporativas. Lo reafirmé durante la licenciatura y lo confirmé viendo los anuncios de las empresas grandes, donde debemos suponer que trabajan los mejores profesionales y más…Más
Capítol 24: Rodríguez
To va començar un dia a la feina quan un ex-company, Christian Rovira hem va preguntar si havia vist el documental Searching for Sugar Man d’un tal Sixto Rodríguez. El nom hem sonava d’haver-ho sentit en algun blog, xerrada, revista… però ni tenia la imatge del personatge ni el tipus de música. Aquella mateixa tarda hem vaig…Más
Capítol 23: Pink Floyd i el meu tiet Sebastià
Aquesta setmana ha aparegut la gran notícia que Pink Floyd ja està disponible a Spotify, una mancança que feia massa temps que arrossegava i incomprensiblement no s’havia posat remei. Pink Floyd va ser un dels primers grups grans que vaig conèixer i tot això gràcies al meu tiet Sebastià que fa massa anys ens va deixar…Más
iOS7, Windows 8, Google+ y los movimientos en el diseño actual
Después de ver la keynote de Apple presentando iOS7 vemos que Apple también sigue el camino de la simplificación y la luminosidad del blanco como predominante o colores pastel sin transparencias. De los primero en subirse al carro de la simplificación a mi entender fue Google con la simplificación del servicio de correo gmail con…Más
Vídeos cortos y con alma. El resto solo es metraje
La sobre-información a la qué estamos inmersos hace que no tengamos tiempo para perder y todo aquello que no contenga un dato que capte nuestra atención, es simple espacio de “storage” ocupado en youtube, vimeo o el servicio de vídeo que queramos utilizar. Ya hicimos una evolución de lo escrito a lo más estrictamente visual…Más
Capítol 22: Daft Punk i el disco 2.0
Després de tota la pressió mediàtica sobre el llençament del nou discc d’estudi de Daft Punk i després de poder escoltar-lo sencer per fi a l’Spotify, també vull escriure cuatre paraules sobre “Random Access Memories“. Vull començar dient que Daft Punk va començar molt lluny de tots els focus dels mitjans i ni de bon…Más
Automatización del Marketing online
Nuestro público objetivo necesita mensajes y acciones cada vez más personalizadas dada la saturación de información irrelevante. La clave de nuestro marketing es que mediante la realización de tareas automáticas, personalizar el mensaje con la información que nos facilita el entorno online. Gracias a la automatización, se reduce la improvisación en el ciclo de venta,…Más
